サービストラブルのご報告 [不具合対応]
昨年末からSo-net blogにおきまして、複数のトラブルが発生しておりました。遅ればせながら、ここにご報告させていただきます。
- 2004年12月27日(月)17時20分頃から2004年12月29日(水)14時40分頃まで
-
アクセスおよび記事増加の影響で、データベースの負荷が高まるというトラブルが発生しました。そのため、実質サービスを継続することができず、みなさまにご迷惑をおかけすることになってしまいました。
他のブログサービスと比較すれば、So-net blogのアクセス数や記事数はまだまだ少ない方です。しかし、データベースの設定に一部適切ではない部分があり、今回のような状況になってしまいました。
当初は、今回のトラブルが突然発生したこと、そしてちょうど新たな企画ブログを立ち上げた直後に発生したことから、ハードウェアの故障やネットワークの問題などを原因と考えてしまいました。そのため、根本的な原因の発見が遅れてしまい、サービス復旧に2日ほどもかかってしまうという事態になってしまいました。
- 2004年12月29日(水)14時40分頃から2005年1月5日(水)15時15分頃まで
-
数時間おきにサービスの応答が遅くなる場合があるというトラブルが発生しておりました。2004年12月27日(月)17時20分頃から2004年12月29日(水)14時40分頃まで発生しておりましたトラブルから復旧した直後から、このトラブルが発生するようになっていました。
お客さまからのWebサーバへの接続が正しく切断されない場合があり、このような接続がたまってきた際に、新たな接続を受け付けにくい状態になっておりました。現在はこのトラブルは解消されています。
この件に関しまして、2004年12月27日(月)17時20分以前には発生していなかった、また複数ある同じ設定のWebサーバのうち1台でしか発生しなかったこともあり、原因の発見が遅れてしまいました。
トラブルが続き、またそれぞれのトラブルの解決が遅くなってしまい、みなさまにご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ありませんでした。
(t)
2005-01-05 17:20
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Phentermine on line without prescription.（Phentermine without prescription. 2006-12-02 16:38）
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鯖落ち予告？（雑想録 2005-02-21 20:40）
えっと、So-net blogの鯖落ちですが これって月例行事ですか？ MSの修正パッチといい勝負か… で、こちらの記事を見て知りましたが 原因はやっぱり古田さんｂｌｏｇがメディアに載ったことですか 今日はまともに使えるようになったので古田さんblogを見たところ なん…[続く]
他所のメンテナンスアナウンス（おそらくそれさえも平穏な日々 2005-01-27 03:07）
livedoor Blogメンテナンスがあったそうな。 これでも、それなりに大騒ぎなわけだが。 ちなみにここはこんな感じでしたねぇ。 公表は年明けだってんだから・・・もぉなんつーか。 いやまぁ、馬鹿な子ほど可愛いって言葉もあるので。笑
blog開発チームへ要望書。（新しいものが好き！！ 2005-01-15 01:55）
So-net blog開発チームに以下のような要望書を提出いたしました。皆様からの貴重なご意見とご要望を反映してもらえることを切に期待したいですね。この要望は開発チームと、So-net本体にメールで送ってあります。訪問者の皆様のご協力に心から感謝致します。そして今後も要望を重ねていきたい…[続く]
開発チームさまへお願いごと（きままに・・・ 2005-01-13 13:11）
まぁ サーバーが落ちるのも仕方がない。ネットワーク障害が起こるのも仕方がないと思ってます・・・私はねそれに 他のコミュニティサイトでも同じようなことを何度も経験してるからある意味 繋がらないということに関してはなんとも思わないのさ『復旧作業頑張ってね・・・』ってだけで ただね・・・判った…[続く]
昨日の障害に関して。（ゆく河の流れ 2005-01-13 01:12）
障害に関してこういう記事を書いたのだが、どういう反応を他のユーザーがしているかふと知りたくなったので、blogの検索をかけてみた。 http://blog.so-net.ne.jp/pussycat/2005-01-11-1 http://blog.so-net.ne.jp/pus…[続く]
いい加減にしてくださいよ…（ゆく河の流れ 2005-01-12 14:17）
Blogを更新しようとしたらアクセス難。 原因は恐らく古田選手のblog開設がYahoo!一面を飾ったためでしょうな。 ゆえに多くのアクセスがあるのは当然のこと。古田選手に非はございませぬ。あるとすれば… So-netの見込みの甘さだろうな。ココはサーバ管理と企画の間にホントに意…[続く]
ようやくアクセス！（お金のこと 2005-01-12 12:38）
古田選手の公式ブログがヤフーで紹介されたためアクセス殺到したせいでしょうか。 ブログになかなかつながりませんでした！ ヤフーのトピックスで紹介されるとただでさえ落ちやすいのに 人気者の彼のではなおさらでしょう。 でも古田さん好きなのでなんだか嬉しいです♪ ＞、「打倒眞鍋かをり」…[続く]
ソネットブログの関心の高さ（窓のそとは？ 2005-01-12 09:30）
アクセス数 今回の件ではソネットブログネタの記事はアクセスが多いということがわかりました。 自分で使っているブログが調子がわるいので関心が高いのは当然ですが。 安定して無いから「どうしたんだよ！！」とみんなで反応を探しているのでは無いだろうか？ 私だけかも。 これが安定していたら、だれ…[続く]
ちょっと、考えた方がよいのでは？So-netさん。（m_plane 2005-01-12 03:23）
また、So-net Blogのサーバーに障害がおきていたみたいですね。 まぁ、β版だし、無料だし、しょうがないといえばしょうがないんですが、なんとなく釈然としないものが。 だって、今回の障害って、きっと古田さんのBlogのせいでしょ。 古田さんがSo-netの会員で勝手にBlogを…[続く]
So-net blogが進化します！ Welcome古田！！（Teddy's Note 2005-01-08 00:01）
ヤクルトの、プロ野球選手会会長の古田がSo-netでblogを開始。 リップサービスか、故郷川西市で阪神の監督も誘いがあれば考えるよってコメントしてたり、話題の人、古田です。 真鍋かをりとか木佐とかとトラバを張り合うそうで。早速トラばらせていただきます。 ※古田さんって書かないと松坂に怒…[続く]
気がついたこと（開発チームのブログを読んで）（ちあらの連絡帳 2005-01-06 13:54）
エラソーにも コメント打ってから気がつきました。 例えば 私はこのブログを自分のＨＰの日記ツール代わりに使ってるんですが、これって？？ ブログを利用するひとで ＰＣに疎いタイプの人（私以外に該当される方にはとても失礼な言い回し・・m(_ _)mスミマセン） …[続く]
So-net blog（Palm Warehouse 2005-01-06 09:47）
年末のサーバ障害でblogにアクセスできず、Web Mailも使えずという状態だった。 個人的には一昨日までの年末年始休暇中は殆どネットへもつながなかったんですが復旧遅すぎ！ 今時、あんなにダウンしてるサービスなんてないでしょう。 So-net開始時からの長い付き合いですが、今回の対応…[続く]
blogトラブル報告（とりあえず 2005-01-06 01:14）
サービストラブルのご報告 http://blog.so-net.ne.jp/blogmaster/2005-01-05/trackback やっと、トラブルに関する報告があったようです。 年末年始での対応だったので、大変だったとは思いますが、もう少し早い段階で何らかの報告があっても…[続く]
blog復旧（ひとりごとっぽいもの 2005-01-05 23:46）
一応、完全復旧でしょうか。開発チームの皆さんご苦労様です。 オイラの職業も同じようなもんなので、良くわかるっすよ。 だもんだから、やっぱ、報告は大事やね。きっちりせんとね。うん。 大変でしょうが、正式版に向けてがむばって頂きたいですね。 ついでなんで、要望を・・・。 書き込んだ…[続く]
余計なお世話ですけど（MyCometG3 2005-01-05 23:23）
年末のトラブルについて、開発チームのブログできちんと報告が出ていた。 サービストラブルのご報告 [不具合対応] 個人的には、ここまで細かく書かなくてもいいと思うのだけれど。自分で自分の首を締めている気がする。 確認出来ているトラブルの内容はどれどれです。 影響範囲…[続く]
So-net blog（Espionnage 2005-01-05 21:42）
年末のトラブルに関する報告が書かれています。トラブルは歓迎できないけど、原因とその対処に関して、きちんと報告してくれるのは歓迎です。 http://blog.so-net.ne.jp/blogmaster/2005-01-05 今回、簡単トラックバックを利用しましたが、自動で引…[続く]
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あけまして おめでとうございます。
年末年始復旧作業ご苦労様でした。
正式版に向けて頑張ってくださいm(__)m
by sachi (2005-01-05 21:03)
とりあえずお疲れサマでした。私はまったくの素人なので見当違いが多いのですが、”ブログはＨＰに代わるものではない”で、よいのではないかとも思います。私が唯一扱えたブログ仕様なので（笑）とても丁寧親切仕様なのは間違いナイですヨ。
by saratia (2005-01-06 13:24)
御疲れ様でした。解消されて良かったです。ところで初心者用使い方説明コーナーてないですか？特に、トラックバックのやり方が・・ごにょごにょ。
by run-hirachiko1 (2005-01-06 23:25)
おーーい、ログイン出来ないよー。
アクセス障害の情報、早く載せておくれ～。
by ホ－クウッド (2005-01-08 03:08)
ずっとログインできないので、早くブログの復帰してください。
バックアップあるでしょ？
１日に消えてから、ずっと更新ができなくて困ります。
お金に返られないものてあるでしょ。
自分のブログ読めなくて、わざわざ連絡くれる人もいるんだから。
原因追求も大事だけど、ちゃんとメールも送ってくれてるんだったら、ここまで進みましたって、公表してもいいんじゃない？
ベータ版なんだし、有名人のブログを入れてブログ登録数増やしてる場合じゃないですよ。障害が解決してないんだから。
by あっくん (2005-01-09 15:02)
またアクセス障害なんですね。
これは営業の方に言ってくれと仰るかもしれませんが、技術の方と営業の方で全く話し合いの席を設けておられないとは思えません。つまりは技術の方も、それだけのアクセス増加があっても大丈夫だと見込んで、有名な方のブログを複数開設していらっしゃると思うんですけど。この状態は何なのでしょう？
by ayane (2005-01-11 22:50)
夜中の１２時過ぎすぎてもアクセス集中してるんだ。
ソネットはさすが人気があります。
ソネット万歳！！
送信できるかな？ソレ！！
by phantom (2005-01-12 00:35)
有名人のブログでユーザーを集める前に、サーバーを集めてください！
by ほげ (2005-01-12 02:24)
拝啓 ソネットブログ様
なんでこんなにアクセスが悪いのですか？
毎日毎日、アクセスが混雑して繋がりませんとコメントが出てますが、対策できないのですか？
巷では著名人のブログができてアクセスが増えたからとありますが、人集めでタレントさんを連れてきているのでアクセスが増えても耐えれるようにしてますよね。ソネットさん。
メンテするなら少なくても前日に予告してほしいし日付けの曜日を間違えてるし、不手際連発ですね。
どれくらい待てば安定するようになるのでしょう。
他のかたの質問にもきちんと答えてないようだし、ここにかいても無視されてるようだし。
結局、一般会員は無視と言うことでしょうか？
「がんばって」と応援してくれる人だけを相手にするのですか。
ちょっとアクセツできないだけでこのように苦情はしてはいけないのでしょうか。
ソネットブログ様
いつも、見に行くブログの方が撤退を考えはじめてます。
撤退してしまった方もいます。
何とかして下さい。
世界のソニーグループのソネットさんですよね。まさかフィッシング詐欺じゃあないですよね。
by phantom (2005-01-13 00:36)
もう、ブログやりません。
古田選手のブログも消さないようにね。眞鍋さんを抜くつもりだそうだし。
プロバイダ解約しようかと思ったけど、ニフティＩＤ停止解除したりも面倒なので、従量制コースの１０５円/月に変えました。
メアドだけ、もう少し使います。
by あっくん (2005-01-13 02:36)
プログラムとか素人なのですがデフォルトでリンクがやたらと
多く無いでしょうか・・・他のブログもかな?例えば自分の
ブログへのリンクが自分のブログにたくさんありますが・・・
by RO (2005-01-13 15:21)
先月以前の記事を読んでいて、そのコメントや
トラックバックを参照すると、左のカレンダーが
当月になってしまうのは仕様でしょうか？
元の記事の月を表示してほしいと感じました。
by NO NAME (2005-01-13 18:00)
くまぞおさん 以前開発者blogにコメントしたらコメントくれたので
そのうちあるかもっよ？
と 今日は大丈夫だったようですね
ちょっと重かった時あったけど
いろいろ大変かと思いますが開発チーム様頑張ってくださいね
by sachi (2005-01-14 02:02)
>ハードウェアの故障やネットワークの問題などを原因と考えてしまいました。
>そのため、根本的な原因の発見が遅れてしまい、サービス復旧に2日ほどもかかってしまうという事態になってしまいました。
結局原因は何だったんでしょうか？
「根本的な原因」と「何を改善して復旧したのか」の説明をキッチリして下さい
by dai (2005-01-15 12:43)
http://blog.so-net.ne.jp/tabibito/2005-01-24-4
by ラスカル (2005-01-26 00:23)
http://www.japan-hotels.hippy.com/
by Youkimu (2006-01-13 03:45)